コーチやコンサルの理想のひとつに
「自分の好きなお客さんとだけ仕事をしたい」
というものがあります。
で、、、、「自分の好きなお客さん」の条件
としては、北野だったら、
・自分と価値観があっている
・やる気があって、教えたことをすぐに
実行してくれる(素直)
・で、結果が出る、
・で、お金をいっぱい払ってくれる(笑)
・プライベートで付き合っても楽しい
etc・・・・
・・・ということになるのかな、
と思います。
それで、、、、、、
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社長の山本さんとはもう4年以上の
付き合いで、コンサルとして、経営者として
北野も勉強させてもらっています。
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それで、、、、、
この“優良顧客”を獲得する、
というのはコーチ、コンサル業だけに
限らず、ビジネスの永遠のテーマですよね。
優良顧客を獲得するために大切なことは、
逆に、「不良顧客を切る」という決意、
というか強い意志が必要です。
そのためには
“こんな客は、絶対にクライアントにしない!”
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というルールを自分の中で持っておくことが
凄く大事。
例えば、
・言い訳ばかりして行動しない
・自責ではなく、コンサルの責任にする
・お金をけちる、支払いが遅れる、すぐに値引きを
要求する、、、
・「それはうちには合わない」と言って
古いやり方にこだわるetc・・・
「そんなクライアントは相手にしない!」
一度それを決めたら、
どんなに経済的に苦しくても、喉から手が
出るほどコンサル料が欲しいときでも、
ぐっ!とこらえて「NO!」と言う。
そう決めなくてはなりません。
その「覚悟」が、逆に、
「優良顧客」を引きつけるのかもしれませんね・・・。
そんな優良顧客候補である「クリニック」を
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これは、資産100億超えの世野いっせいさんや
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さて、、、、、
昨日は、大阪で「コンラボ」
「マーケティングコーチ」「スマホコンサル」合同の
セミナーを行ってきました。
いやー、いいですね!!!!盛り上がり、
凄く楽しい時間が過ごせました。
大阪、熱いぜ!!!
今回は、当日大阪入りしてセミナー&懇親会を
行って、夜には香川県に帰る、という
相当ハードな工程で、「たこ焼き」を
食べる暇も無く・・・・。
しかも、「犬(トイプードル)」を連れての
旅でした・・・・。
次回、大阪に行くときは、もっとゆっくりしたい
なぁ・・・・京都なんかも回ってね。
今日は、香川県でちょっとのんびりしたいです・・・。
讃岐うどん、食べなきゃね・・・。
では、また。
北野哲正
(香川県高松市のオフィスにて)